Bizi Arayın : 0 212 970 20 41 - Mail info@itbc.com.tr

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Uygulaması

İşletmelerin ürün veya hizmetlerinin, hedef kitlesine ulaşması amacıyla, müşteri ile kurulan iletişimin takibi ve raporlanmasını, yapılan görüşmelerin ve verilen tekliflerin kayıt altına alınmasını sağlayan yazılımdır. Pazarlama, Satış ve Satış Sonrası Destek olmak üzere üç ana başlıkta hizmet veren CRM Uygulaması, anında aktivasyon ve bulut tabanlı kesintisiz hizmet avantajları ile öne çıkmaktadır.

CRM Uygulaması içerisinde bulunan modüllerden bazıları :
  • Müşteri ve Görüşme Yönetimi
  • Teklif Hazırlama ve Takip Modülü
  • Call Center Entegrasyonu
  • Randevu planlama ve takibi
  • Kişi ve İşletme Yönetimi
  • Satış ve Cari Yönetim Sistemi
  • Personel Prim Sistemi
  • Muhasebe Prim Sistemi
  • Dinamik Raporlama ve Analiz Araçları